Als startende Key Account Manager bij Invacare heb je 2 rollen:
- Je onderhoudt mede de contacten met de belangrijkste, landelijk opererende accounts. Je zorgt mee voor een optimale verkoop van de producten zodat continu de meest efficiënte en rendabele productiemix behaald wordt. Je hebt een lerende rol in de klantrelatie en accountstrategie. Tevens draag je bij aan de klanttevredenheid, loyaliteit en groei op de lange termijn.
- Je hebt een regio verantwoordelijkheid (voor Zuid Nederland) als technisch adviseur voor WMO Mobility, met als focus de premium merken Alber en Küschall.
Belangrijke verantwoordelijkheden:
- Als sparringpartner voor de Sales Manager fungeren op strategisch en tactisch commercieel gebied.
- Mede ontwikkelen en verkopen aan de bestaande top 5 klanten en van nieuwe product/service proposities.
- Mede verantwoordelijk voor het commercieel plan waarin doelstellingen zijn opgenomen voor de belangrijkste klanten en de daarvoor te ondernemen acties.
- Samen met de Sales Manager raamovereenkomsten afsluiten voor de landelijk opererende klanten en afspraken maken over planning, aantallen, prijzen en overige voorwaarden.
- Als dagelijks aanspreekpunt periodiek contact onderhouden over de dienstverlening en tevredenheid en met klanten in gesprek blijven over ontwikkelingen (en mogelijke uitbreiding) van de dienstverlening. Je signaleert vroegtijdig klachten en lost deze op.
- Ondersteuning bieden aan dealers bij passingen.
- Ondersteuning geven aan collegae bij demo’s, passingen en trainingen.
- Initiëren van demo’s en creëren van vraag bij adviseurs en therapeuten.
- Ondersteuning, motivering en training van adviseurs en therapeuten. Deze relaties vertrouwen jouw advies op klinisch, technisch en functioneel vlak.
Kwalificaties:
- Business Development/Sales ervaring. Minimaal 5 jaar relevante werkervaring als sales professional en in staat om zelfstandig sales processen te starten, uit te voeren en te managen. Ervaring in de hulpmiddelen/revalidatie markt is een must.
- Productkennis en/of affiniteit met Alber en Küschall rolstoelen is van groot belang.
- Je hebt klinische kennis van de pathologie, kennis van en affiniteit met zitten en positioneren en weet deze aspecten te vertalen naar een advies.
- Je bent bovenal resultaatgericht, zeer communicatief- en sociaalvaardig, ondernemend, gedreven en analytisch.
- Ervaren sales professional met visie die de relaties zowel intern als extern zeer serieus neemt. Weet deze professionals te ondersteunen, te stimuleren en op koers te houden.
- Team-player die situationeel werkt met wisselende teams, gericht op de noodzakelijke interne en externe veranderingsprocessen. Communiceert daarover helder en regelmatig.
- Ervaring om te onderhandelen op operationeel en directieniveau bij klanten.
- Afgeronde HBO of WO opleiding.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Bedrijfsprofiel:
Invacare ontwerpt, produceert en verkoopt hulpmiddelen voor mensen met een beperking, mensen die een zorgbehoefte hebben en mensen die hulpmiddelen gebruiken bij het uitvoeren van diensten in de zorg. Invacare is een beursgenoteerd Amerikaans bedrijf, met een Nederlandse verkoopvestiging in Ede.
Interesse?
Wil je reageren op deze functie? Mail dan je CV met begeleidende motivatie naar jvdgroenendaal@invacare.com. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Jacques van den Groenendaal, tel. 06 50274748.
Read less
